Comment contacter Apple ?

Ca peut paraître bête, mais je me rend compte qu’il y a tellement de monde qui ignore comment contacter Apple que j’ai décidé d’en faire un petit tuto ! Voici toutes les manières de les contacter en cas de problème matériel ou logiciel :

Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas à nous rejoindre en formation, elles ont lieu à Grenoble mais peuvent aussi être suivies à distance : Cliquez ici pour avoir toutes les infos sur les prochaines formations sur l’univers Apple.

8 Commentaires

  1. feix raymond

    Bonjour Fabien j’ai découvert votre site et je commence a me régaler !
    sur mes vieux jours j’ai décidé de passer au mac j’ai donc acheté un Macbookair 2019
    En voiture pour une nouvelle aventure après commodore, Windows , Linux maintenant le Mac
    Je ne sais pas si ça marche votre truc on va voir si j’ai réponse a plus
    Raymond bientôt sur ses 90 balais ! pardon, piges, encore pardon, sur ces 90 ans !!!!!! allez c’est dit !!!

    Réponse
  2. fabien

    bonjour voila j’ai un iphone 6 il détecte ma puce mais affiche aucun service

    Réponse
  3. Houillier Daniel

    Bonjour,
    Je voudrais faire part du comportement d’un vendeur du magasin Apple de Mondeville (Calvados), comportement qui me paraît indigne de la maison Apple.
    Mon iPad ne chargeant plus je me suis rendu dans ce magasin où l’on m’a répondu, sans pratiquement regarder mon appareil qu’il était en panne et qu’on ne reparait plus ce type de matériel et que je pouvais acheter une nouvelle tablette (409 euros).
    Un petit réparateur de quartier m’a remplacé le chargeur (12 euros) et tout fonctionne !
    si c’est ça Apple…

    Réponse
    • Fabien Fons

      Ce magasin est un revendeur qui vends du matériel Apple, ce n’est pas un Apple Store. Donc comme dans tout type de magasin, il y a des personnes compétentes, et d’autres non…

      Réponse
  4. Provence

    J ai acheté un iphone6 reconditionne et en ouvrant la boîte je suis très déçu car la prise du chargeur et les écouteurs ne sont pas de Apple j aimerai savoir si cela est normal j ai quand même payée 349e et je l ai achetée dans un auchan.

    Réponse
    • Fabien Fons

      Pas normal du tout…. Les modèles reconditionnés, il faut les acheter sur l’Apple store !

      Réponse
  5. msk

    bonjour
    j’ai un iphone 6s, il a été volé et je l’ai retrouvé après une longue période, l’iphone maintenant est verrouillé Icloud, et moi je ne comprend pas trop et moi quand j’ai acheter le téléphone c’est mon amie qui a crée le compte et il a oublié les identifiants et il m’a dit qu’il faut contacter Apple
    pouvez-vous m’aider svp

    Réponse
    • Fabien Fons

      Contactez Apple Care, c’est la seule solution !

      Réponse

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