Si vous revendez un de vos appareils à quelqu’un, il faut bien s’assurer qu’il soit dissocié de votre compte Apple ID. Explications dans cette courte vidéo :
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Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous la poser dans les commentaires :
Bonjour, merci pour cette vidéo très clair. Moi j’ai un problème, dans la fenêtre Nom, téléphone, adresse e-mail : j’ai une ancienne adresse mail partagée avec un ancien collègue sur un ancien iPad, en plus de la mienne officielle. Cette adresse n’est plus utilisée depuis fort longtemps mais impossible de la supprimer. Si vous avez une solution, merci d’avance
il faut aller dans réglages / Contacts
Bonjour, Pour ma part, j’ai un problème avec le mot de passe = Quand je dois mettre un chiffre ds l’encadrement du mot de passe = au lieu de 1 point, il y a 2 points qui s’installent = Je ne peux pas ouvrir mon MacBook Pro.
Il y a quelqu’un qui peut m’aider. Merci Beaucoup.
Pour ce genre de souci, le mieux est de contacter Apple Care par téléphone : 0805 540 003
Si vous résidez dans un autre pays, voici leurs coordonnées : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
J’explique tout ça dans cette courte vidéo :
https://www.youtips.com/premier-reflexe-en-cas-de-probleme-contacter-apple-care/
Bon courage et à bientôt sur le blog !
Fabien
c’est pour ça qu’en bas de la vidéo, je mets le lien vers le site d’Apple, on peut y faire la même chose 🙂
Bien, mais ce serait bien de donner cette explication sur d’autres versions système car cette explication n’est vraiment valide que sur les toutes dernières versions.
C’est d’ailleurs une règle qui devrait être appliquée sur touts les vidéos de formation.
Et pour les nombreux sourds qui, justement, ne peuvent pas téléphoner…. Merci de penser à eux.