Fabien Fons
Depuis le 25 septembre 2017, macOS High Sierra est disponible pour la plupart des Mac. Si la mise à jour apparaît dans le Mac App Store, c’est que votre Mac est compatible avec cette version de macOS !
Avant de faire votre mise à jour, pour réaliser votre sauvegarde Time Machine, suivez le guide :
Formater un disque dur et faire une sauvegarde de votre Mac avec Time Machine
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Réponses
Bonjour, comment savoir si mon Macbook pro OS Sierra 10.12.6 (processor 2.2 ghz intel core i7, late 2011), va supporter ou non la mise a jour vers High Sierra 10.13?
Téléchargez Mactracker : https://apps.apple.com/fr/app/mactracker/id430255202?mt=12
LE logiciel vous dira quelle est la version la plus récente compatible avec votre Mac 🙂
Bonjour, est il possible de passer de HIGH SIERRA à MONTEREY directement?
Oui, en allant dans le Mac app store
Je me décide à passer sur High Sierra. Problème je ne trouve pas High Sierra. Il semble avoir été retiré des Apple Store. Qu’en est-il ?
Toutes les anciennes version de macOS sont téléchargea les depuis le site internet d’Apple !
J’ai un MacBook Pro de 2010 sous El Capitan. J’ai besoin de la version supérieure Sierra pour installer la maj du logiciel Heredis 2020 que je viens d’acheter. Apparemment ce n’est pas possible avec ce Mac. Existe t’il une solution ? Merci
leur demander une version ancienne de leur logiciel.. !
Bonjour
J’ai un MacBook Pro 13″ acheté en 2018 et un gros souci!
Alors que je voulais sauvegarder des fichiers sur un disque dur externe (Seagate compatible PC et Mac), j’ai telechargé plusieurs programmes selon les indications de Seagate et lors de l’installation d’un s’appelant NTFS , j’ai du redémarrer mon mac. Le disque dur etait branché et lorsque l’ordi s’est rallumé, catastrophe, j’ai un message macOS installation couldn’t be completed. On me propose de faire Restart pour installer macOS, mais si je fais ça, vais-je perdre tous mes fichiers? Je n’ai rien de sauvegardé nulle part depuis que j’utilise cet ordi (6 mois). Que puis-je faire? Merci
Bonjour,
Je suis sous Mac OS 10.6.8… et Mac OS Sierra n’apparaît pas dans mon App Store. Est ce parce que N’ais pas la configuration requise?
J’envisage trésor sérieusement de passer sur un disque SSD et de changer ma ram en 2 fois 4 Go. Ce qui apparemment est préconisé pour cette version. Mais est ce que la version 10.13 apparaîtra bien après? Car’est quand la mémoire et le disque me coûtent quand même 160€. En vous remerciant par avance pour votre aide.
Contactez Apple Care, ils vous diront quelle est la version la plus récente de macOS que votre Mac peut accepter
Bonjour,
Afin de pouvoir utiliser ma carte son Apollo twin et l’application console, j’ai du passer de mountain lion à high sierra. En raison de ce grand bon en avant, j’ai décidé de le faire faire en magasin en clean install, donc avec formatage du disque dur et installation d’un système propre. Depuis, mon macbook pro qui s’allumait en 10 seconde n’est pas opérationnel avant au moins 30 seconde. Est-ce normal ou non?
En vous remerciant
Yannick
ca peut être normal.. tant qu’après il fonctionne bien, c’est ok
bonjour,
Quand je vais sur le web par safari , les sites me disent mettre à jour votre navigateur, je suis débutante, mais je pense que c mac os higth sierra, hors il me dit pas de nouvelle mAJ!!!
certaines page web sont inutilisable.
cordialement
Bonjour Fabien,
Je suis un débutant de 72 ans et si je peux me débrouiller avec les logiciels de travail, Pages etc… grace aux conseilst aux guides divers il en va tout autrement dès qu’on aborde les questions de système, téléchargement de logiciels etc… une question de béotien. Je n’ai pas encore fait de sauvegarde Times Machine et je voudrais savoir si je peux faire une sauvegarde de Photo sur un disque externe dédié avant d’entreprendre la sauvegarde Times Machine pour éviter de charger ce disque par les Photos. Merci pour votre réponse et pour votre guide qui éclaire bien en particulier dans la jungle des adaptateurs et des périphériques pas souvent abordés.
oui vous pouvez, regardez cette vidéo : https://www.youtips.com/deplacez-votre-phototheque-photos-sur-un-disque-dur-externe/
J’ai effectuer la maj High sierra hier soir
A la fin de l’opération, Apres redémarrage, une d’entre s’affiche expliquant que la maj n’a pas pu s’effectuer faute d’un élément manquant dans mon mac.
J’ai un mac de 2011 mais je ne peux plus dire qu’elle version exactement vu que je ne peux plus accéder s l’info. :S
Il me propos uniquement de redémarrer le mec mais à chaque fois je reviens sur cette fenêtre. Clest un cercle vicieux.
HELP!
Contactez Apple CAre !
Bonsoir Fabien,
Je suis sous avec un mac de 2011 sous OSX lyon 10.7.5. Je n’ai pas pu faire la mise à jour High Sierra car le site d’apple me dit qu’il faut une version 10.8 minimum. Je n’avais jamais g-fait les mises à jour car mon mac marche bien et que j’ai des logiciels particuliers. Cependant, depuis quelques temps, je ne peux plus mettre à jours certains périphériques. Je souhaitais faire une installation de High Sierra sur une partition pour tester le fonctionnement des mes logiciels. Cependant, il me faut installer une version de OSX 10.8 pour pouvoir passer ensuite sur High Sierra. Où pourrais-je télécharger ce type de mise à jour aujourd’hui, le site de Aplle ne proposant que High Sierra.
En vous remerciant
installez d’abord el capitan : https://itunes.apple.com/fr/app/os-x-el-capitan/id1147835434?mt=12
Bonjour Fabien,
J’ai un iMac 21″ de 2012, et pour l’instant je suis en 10.9.5
Je dois installer un 10.10.5 yosemite … j’ai téléchargé la mise à jour mais c’est impossible car il me dit que je dois absolument être en 10.10 pour que ça marche …
Et je ne trouve le 10.10 nulle part.
J’ai trouvé le 10.10.1, mais c’est le même message d’erreur, je dois être en 10.10
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour,
J’ai installer MacOS High Sierra hier soir sur mon Macbook Pro Retina 13´´ de 2015.
L’installation s’éffectue normalement, l’ordinateur se rallume et m’affiche « temps réstant environ 30% » avec la pomme et la jauge blanche. Alors je suis parti me coucher et le l’endemain rien n’as bouger! Je suis toujours à 30%. J’ai vérifié si mon Wi-Fi est toujours connecté avec mon Macbook et bien non!
Est-ce normal qu’il soit bloqué et que mon Wi-Fi est plus connecté à ce stade de la mise à jour? J’espère avoir été clair. Merci de votre aide.
Contactez APple Care, ils vous débloquerons la situation..
J’ai installé High Sierra 10.13.3 sur mon mac, mais avant, j’ai débranché mon Time Machine. Je crois que c’est une erreur car depuis, j’ai dû le reformater. Maintenant, Time Machine fonctionne, sauf qu’à tous les jours je dois le débrancher et le rebrancher pour qu’il redémarre.
La seule solution que je vois, c’est que je devrais peut-être réinstaller High Sierra sans débrancher Time Machine. Avez-vous une autre solution?
Merci
Réinstaller High Sierra ne résoudra pas le souci…
Peut être que le problème vient de votre disque dur.. Dans le doute, demandez à Apple CAre..
Bonjour, est-ce qu’il est possible de retélécharger MacOS High Sierra sur l’App Store et puis réinstaller sur un mac qui possède déjà le système d’exploitation MacOS High Sierra ?
Parce que j’avais “télécharger” MacOS High Sierra sur l’App Store et lorsque le fichier d’installation de MacOS High Sierra est apparu, j’ai installé tout ça et ensuite lors de l’installation, il y avait marqué “échec de l’installation” et fallait cliquer sur Redémarrer.
Et par la suite lorsque j’ai redémarrer, j’pouvais plus aller sur mon ordinateur. On a du ramener au SAV et après lorsque j’ai récupérer le mac, ils avaient installés MacOS High Sierra mais j’ai remarquer que y’avait une légère lenteur par rapport au MacOS Sierra.
Je sais pas s’il faut retélécharger et réinstaller MacOS High Sierra depuis l’App Store
PS : J’suis tout nouveau sur Mac
oui c’est possible de le télécharger en tapant high sierra dans la recherche. Néanmoins, je doute que ca change quelque chose… Quel est le modèle de votre Mac ?
C’est un macbook pro touch bar de 2016.
J’ai fini de télécharger macOS High Sierra sur l’App Store mais je me demande si je peux le réinstaller sur mon mac qui à déjà High Sierra, parce que j’ai peur que ça plante encore
je comprends… votre Mac rame vraiment ? Dans quelle situation ?
Enfin non le mac rame pas tellement, mais genre lorsque je tape sur mon clavier, les lettres n’apparaissent pas instantanément contrairement à macOS Sierra ou sinon ça prend du temps lorsque j’ouvre ma session par rapport au macOS Sierra. Je sais pas vraiment ce qu’il ont fait sur le mac. Je me demande aussi qu’est-ce que c’est le kernel_task et le windows server dans le moniteur d’activité !
Mias
tout cela n’est pas bien normal, contactez Apple CAre
bonjour Fabien,
j’ai un mac Retina de 13″ de 2015 et je viens de télécharger la mise a jour proposé qui est la version high sierra 10.13.2
Mais par contre je n’ai absolument plus rien dans ma machine plus aucun dossier ni compte gmail plus mes documents dans libre office Vanilla !!!
Es que c’est normal et que dois-je faire maintenant ?
ce n’est pas normal du tout… Avez vous bien démarré sur le bon compte utilisateur ?
Bonjour Fabien, une petite question simpliste pour vous. Je suis encore sous OSX 10.9.5 et je souhaite maintenant passer Mac OS High Sierra.
Mais que vont devenir tous mes fichiers, mails et photos ? Seront ils automatiquement transférés ?
Merci et cordialement
Tout sera conservé. Néanmoins, faite une sauvegarde Time Machine avant par sécurité !
Bonsoir Fabien c’est encore moi ! j’ai lancé l’installation de Mac OS High Sierra vers 16h. Tout semble bien se passer on me dit que Sierra sera installé sur le disque Mac Intosh HD et la réglette jauge a bougé jusqu’au 3/4 environ depuis pas d’évolution 5h plus tard !! Est ce bien normal ?
Ça ne devait pas être normal ! en tout cas j’ai recommencé l’installation aujourd’hui et tout s’est bien passé. ( en 4h quand même )
Bonjour, j’ai acheté mercredi dernier (03/01/2018) mon tout premier MacBook Pro aux Etats-Unis. Hier soir (08/01/2018) de retour en France, je lance les mises à jour trouvé par l’App store, il y en avait 5 (l’OS v10.13.2,Keynote, Numbers, Pages et iMovie).
Le mac redémarre alors pour la mise à jour et m’affiche au bout de 5 minutes un message m’expliquant que MacOs ne peut pas s’installer me forçant à recharger une version précédente de ma machine… Savez vous d’où peut provenir cette erreur ?
Essayer de le démarrer en appuyant sur command R, puis réinstallez macOS
Bonjour Monsieur,
J’ai un mac book air 11 pouces mi-2011 processeur 1,6 GHz intel Core i5 avec une mémoire de 2 Go 1333 MHZ DDR3.
Je suis sous Yosemite 10.10.5. Pensez vous que je puisse installer El Capitan ou Sierra ,
Avec mes remerciements, très cordialement.
Bonjour, je viens d’acquérir un mac ( Dont je ne connais pas la date de mise en service, je pense 2009 mais rien de sûr), je souhaiterais mettre la version de OS à jour vers high Sierra, mais sur l’app store, la page ” obtenir” est grisée, et rien ne se passe.
Que puis je faire ,
Merci
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger aucun fichier ( pièces joint, pdf, APP…) sur mon imac depuis quelques jours.
Lorsque je lance un téléchargement ( Safari, firefox ou autre) le mac se plante .
Je n’ai rien installé de nouveau.
Je suis sous Sierra 10.12.6 – mise à jour hight sierra en attente.
Merci pour votre aide
difficile de vous aider à distance concernant ce souci… essayez de contacter Apple Care, ils vous aideront par téléphone 🙂
Bonjour , j’ai un MacBook Pro 15 de 2017 j’ai fais l’installation high sierra et depuis j’ai une connectionntres lente sur safari. Environ 2 min pour ouvrir une page…! ( le réseau est bon ) Un conseil à me donner je ne sais pas quoi faire … Merci
Essayez de mettre à jour high Sierra, la 10.13.2 est sortit hier !
Bonjour,
Depuis la mise à jour de macOS High Sierra sur mon MacBook Air, je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant Apple à messages, j’ai les messages : “Connexion à iMessage impossible”. “Une erreur est survenue lors de l’authentification” De ce fait je n’arrive plus à envoyer ou recevoir des i messages sur mon Mac, par contre sur mon iPhone 6 ça fonctionne !
Merci
contactez Apple Care
Impossible d’installer mas os high-tech sierra sur mon mac book pro. Il bloque l’ordinateur et tente de s’installer en boucle sans jamais y parvenir. Du coup je refus e de l’installer de peur de perdre tout le contenu de mon mac
Contactez Apple Care, ils vous aideront à solutionner le problème..
High sierra ne s’intalle pas sur mon imac , après le dernier ‘install’ rien ne se passe , j’ai le petit rond de couleur qui tourne et l’installation ne se fait pas . Mon imac est de 2012 etma version est 10.8.5.
Contactez Apple Care, ils vous aideront à solutionner le problème..
Bonsoir, je viens d’installer high sierra sur mon iMac 27 2,8 gHz et je n’arrive pas à lire toutes les vidéos dans Photo notamment celles qui ont été réalisées avec un iPhone 4s… Que dois-je faire? Merci
Ce n’est pas normal… Contactez Apple Care..
Bonsoir, on me demande un mot de passe, ( jai essayè celui de ma session, puis de lidentifiant apple) mais en vain,
De qel mot de passe ca parle sil vous plait. Merci
l’identifiant Apple !
Salut, après la mise à jour de macOS High sierra je n’arrive plus à installer mes plugins de chez Waves sa me met un message d’erreur avant la fin de l’installation sur le Waves central, merci d’avance
Essaye de voir si dans les préférence systeme / sécurité tu ne dois pas autoriser les waves. Sinon, télécharge la dernière version de waves central; il n’y a pas de raison, ca marche impec chez moi 🙂
J’ai un Mac Book Pro 13p déjà un peu ancien (5 ans) qui est encore en OS 10.9.5. Apple care me dit qu’il peut supporter la mise à jour en High Sierra mais je lis sur des sites spécialisés que ce n’est pas recommandé en raison de bugs et de la nouvelle organisation de fichiers que ça crée… Je ne sais pas que faire. Merci de me conseiller.
Vous pouvez faire la mise à jour sans aucun souci !
Bonsoir. Je viens d’acheter un iMac 27″ 2,8 GHz avec fusion drive de 2 To sous Sierra. Vaut-il mieux attendre une futur mise à jour qui prend en charge le nouveau format APFS ou l’installer maintenant ? Si je l’installais maintenant sera-t-il possible de passer en APFS à postériori sans tout réinstaller ?
Bien à Vous.
M.MATHIEU
Tu peux installer High Sierra sans souci; il restera en HFS+ car (pour le moment en tout cas) APFS est destiné uniquement aux disques 100% flash.
bonjour,j ai télécharge Mac OS high sierra sur mon iMac 2017 et quand j ai accepter les condition général on doit choisir un disque.il n y en n a un qui se présente et quand je le choisis,on me dit qu il est utiliser pour les sauvegarde de time machine alors que c est le disque de mon mac.Que faire pour installer Mac OS high sierra
bizarre… Essayez de contacter Apple CAre, ils vous aideront..
Il aussi parfois assumer les reproches et les coups de gueule dont vous ne vous sentez pas concerné.
C’est le risque que vous prenez en proposant vos services.
Cordialement.
ben les coups de gueules contre Apple ne me concernent en rien, ne mélangeons pas tout !
bonjour
j’ai fait la mise a jour high sierra sur mon emac sur les conseils d’apple care
je me suis aperçue que dans réseau il n’y avait plus la touche “assistant” qui permettait de visualiser instantanément l’état de la connexion internet
elle a disparue et le fait de cliquer sur le symbole wifi ne permet pas de voir l’état du réseau
il semblerait que la fonctionnalité ne soit pas remplacée
j’ai un rdv vs téléphonique avec mon conseiller applecare lundi
je vous tiendrai au courant…mais si vous avez une astuce…merci de la partager
merci aussi de tout votre travail…au bénéfice de tous
maintenez alt en cliquant sur l’icône du Wifi..
J’ai un MacBook Pro de 2014 version 10.12.6 MacOS Sierra.
Je n’arrive pas à installer la mise à jour MacOS High sierra.
Je l’ai télécharger, mais au moment de l’installation cela indique :
“Vous ne pouvez pas effectuer l’installation sur ce volume, car ces utilisateurs emploient la protection ancien FileVault.
Que dois-je faire ?
Merci
J’ai trouvé. Il faut désactiver file vault sur tous les comptes.
ok !
Au de là de la sauvegarde classique Time Machine, il serait judicieux de faire un clone. Ainsi, si le nouveau système vous déplaît vous auriez alors toutes les cartes en main pour ré-installer l’ancien système !!
tout à fait !
Bonjour
je viens de faire la mise à jour. Et j’ai deux problèmes:
#Depuis ce matin j’ai du faire une manip et j’ai l’icône safari en noir et blanc (boussole) au milieu de mon écran en permanence. Avez vous une solution pour supprimer l’icône?
#j’ai installé un jeu. (superhot) et je vois qu’il est installé (dans information système). Mais je n’arrive pas à le retrouver avec spotlight…
merci.
Contactez Apple Care pour Safari. Pour le jeux, ils devrait être dans votre dossier applications..
Je suis d’accord avec vous Fabien le français cherche toujours la petite bête plutôt que de trouver des solutions ensemble.Tony
D’accord avec vous sur le 1° point : Mon attachement ou non à Apple ne vous concerne effectivement pas. Je vous demande de bien vouloir m’excuser sur ce point.
2° point: Comme vous, avant de vous transmettre mon commentaires et j’ai,lu avec attention la documentation Apple l (https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/#hardware-requirements), il est clairement signalé que Système de fichiers Apple nécessite un Mac avec stockage flash interne. (Avec macOS High Sierra, nous inaugurons le Système de fichiers Apple sur tous les Mac équipés de stockage flash interne)
Or mon imac , 21.5-inch, Late 2015, possède un disque dur interne SSD. Serait-ce la raison pour laquelle on ne me propose pas la mise à jour ?
3° point : avec tous mes remerciements pour vos publications, très pertinentes.
Pas de souci. macOS high Sierra peut tout à fait s’installer sur des vieux Mac, même des iMac qui n’ont pas de SSD ou qui ont un fusion Drive. Simplement, macOS High Sierra s’installe sans changer le système de fichier, il reste donc en HFS+ et ça marche très bien.
Si macOS High Sierra ne vous est pas proposé, tapez macOS dans la recherche du mac App Store, ça devrait fonctionner. Si à la fin de l’installation, on vous propose APFS, ne cochez pas l’option, c’est tout. Si macOS High Sierra ne veut pas s’installer, appelez Apple Care, ils vous aideront par téléphone ou mail. N’hésitez pas à nous tenir au courant de votre expérience afin d’en faire profiter aux autres lecteurs du blog 🙂
Merci Fabien pour votre réponse.
Je crois que je vais attendre un peu avant de passer à HighSierra car il me semble que le nouveau système de fichier est une l’amélioration importante de cette version, amélioration qui ne m’est pas accessible puisque mon iMac ne dispose pas de stockage flash.
Les autres améliorations paraissent moins évidentes (voix de Siri, Safari, Photo…) même si elles peuvent intéresser de nombreuses personnes.
Dans tous les cas, je vous tiendrai informé des résultats du passage à HighSierra .
Nous en avons assez des mises à jour qui ne fonctionnent pas sur des “anciens” iMac de moins d’un an. (iMac (21.5-inch, Late 2015), acheté en 2016. Vraiment l’impression de se “faire avoir”. Je ne renouvellerai plus pour apple, bien que j’en sois utilisateur depuis 15 ans.
1re chose :
Que vous ne renouveliez pas Apple, je m’en fous complètement. Vous oubliez que je ne représente ABSOLUMENT pas Apple. Si vous êtes mécontent, exprimez votre déception envers Apple, mais pas moi SVP. Publier cela sur le blog n’apporte rien aux autres lecteurs
2e chose :
en plus de vous plaindre, vous racontez une bêtise, car macOS High Sierra peut tout à fait être installé sur votre Mac ! Comme d’habitude, en France, on préfère râler avant d’analyser la source du problème…
3e chose :
Si vous avez des soucis ou difficultés, je me ferai un plaisir de vous aider 🙂