Premier réflexe en cas de problème : contacter Apple Care

Vous rencontrez un problème ou une panne avec votre matériel, logiciel ou tout type de service Apple ?
Votre premier réflexe devrait être de contacter Apple, même si votre produit est hors garantie !

Explications dans cette courte vidéo :

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser en bas de cette page, dans les commentaires !

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Responses

Répondre à Jean Verriest

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  1. a chaque fois que j essai de enregistrer mon id on me dit erreur de connexion au serveur que faire SVP

  2. je me suis abonnée chez vous il y a longtemps, depuis qq mois je ne sais pas ce qu’il se passe, mes BAL se ferment seules dans mail et évidemment je perds tous les messages dont les vôtres ! je lisais régulièrement vos notices et j’ai bien appris en vous suivant ….

  3. Oui, absolument ! contacter Apple Care par téléphone. Leur disponibilité d’écoute, leur patience et leur savoir faire pour (p.ex. vous guider sur votre écran) est remarquable. Mes respects.

  4. Comment faire pour ouvrir 2 fenêtres du finder côte à côte, mon but étant ensuite d’effectuer une sauvegarde de mes photos sur disque dur externe. J’ai bien essayé de reproduire votre vidéo, mais sans succès.
    Merci d’avance pour votre aide.

      1. Oui, absolument ! contacter Apple Care par téléphonne. Leur disponibilité d’écoute, leur patience et leur savoir faire pour (p.ex. vous guider sur votre écran) est remarquable. Mes respects.

  5. c’est vrai je les ai appelés souvent…sans plus de garantie et ils m’ont toujours répondu rapido mais ils n’ont pas résolu mes problèmes multiples malheureusement !