Support & assistance · WordPress

Besoin d’aide sur WordPress ?

Le centre d’aide WordPress en français : cours gratuit, tutos publiés depuis 2021, dépannage, ressources officielles WordPress.com et WordPress.org, et formation professionnelle.

Publié le 26/10/2024 · Mis à jour le 29/05/2026 · par Fabien et Julien, formateurs WordPress

Bien démarrer

Nos cours en ligne WordPress

Un cours gratuit pour démarrer, et un cours complémentaire avec des templates de site de musicien prêts à l’emploi.

Vous débutez sur WordPress ou en création de site ?

Vous débutez sur WordPress ? Ou vous partez de zéro en création de site ?

Julien et moi vous avons préparé un cours gratuit pour bien démarrer sur WordPress. Il répondra à la plupart de vos questions et vous donnera des bases solides pour créer et gérer votre site en toute autonomie.

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Et découvrez plus bas notre cours « Créez votre site de musicien » avec des templates WordPress prêts à l’emploi.

Cours en ligne gratuit Bien démarrer sur WordPress
Exemple de site internet de musicien créé avec WordPress

Créez votre site de musicien

Cours en ligne · Templates inclus

Le cours pour créer votre site de musicien avec des templates WordPress prêts à l’emploi, pensés pour les artistes.

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À quoi ça sert

WordPress, le CMS le plus utilisé au monde

Près de 43 % des sites web sont propulsés par WordPress. Gratuit, open source, sans abonnement.

🌐

Site vitrine

Présentez votre projet artistique, vos services ou votre activité avec un site professionnel et responsive.

✍️

Blog & contenus

Publiez des articles, partagez vos actualités et fidélisez votre audience avec le moteur de blog d’origine.

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Boutique en ligne

Vendez vos morceaux, vos formations ou votre merchandising avec WooCommerce et un paiement sécurisé.

📱

Responsive & SEO

Un site optimisé pour mobile, tablette et desktop, avec tous les outils pour bien se référencer sur Google.

Communauté

L’espace web & IA

Notre espace communautaire dédié au web et à l’intelligence artificielle regroupe des créateurs qui construisent leur site WordPress, échangent sur les thèmes, les plug-ins, le SEO et l’usage de l’IA dans leur workflow de communication digitale.

Posez vos questions, partagez votre site, demandez des retours et inspirez-vous des projets des autres membres.

Rejoindre l’espace web & IA →

Comprendre le vocabulaire

Le glossaire du web

Nous publions régulièrement des définitions des termes les plus utilisés sur le web et dans WordPress : permalien, plug-in, thème, hébergement, nom de domaine, SEO, responsive, CMS.

La réponse à votre question de vocabulaire s’y trouve peut-être déjà.

Parcourir le glossaire du web →

Dépannage

Résoudre un problème courant

Les soucis techniques les plus fréquents sur WordPress, et les bons réflexes pour les régler.

Site qui rame ou page blanche

Désactivez vos extensions une par une pour identifier celle qui pose problème, basculez sur un thème par défaut, vérifiez la version PHP de votre hébergement et videz le cache de votre site et de votre navigateur.

Mises à jour qui échouent

Sauvegardez votre site (base de données + fichiers) avant chaque mise à jour. En cas d’échec, restaurez la sauvegarde, mettez à jour une extension à la fois et vérifiez la compatibilité PHP.

Connexion impossible à l’admin

Réinitialisez votre mot de passe via la page de connexion. Si rien ne marche, modifiez le mot de passe directement dans la base de données (table wp_users) via votre hébergeur.

Site piraté ou compromis

Mettez à jour WordPress, le thème et toutes les extensions. Changez tous les mots de passe (admin, base de données, FTP, hébergement). Installez une extension de sécurité et faites scanner votre site.

Sur le web

Les ressources officielles WordPress

WordPress.com et WordPress.org regorgent de ressources : pensez à les consulter régulièrement.

WordPress.org (logiciel libre)

Le site officiel pour télécharger gratuitement WordPress, accéder aux milliers de thèmes et d’extensions, et consulter la documentation. À installer sur votre propre hébergement.

Accéder à WordPress.org →

WordPress.com (service hébergé)

La plateforme tout-en-un d’Automattic qui héberge votre site WordPress, du plan gratuit au plan professionnel. Idéal pour démarrer rapidement sans gérer l’hébergement soi-même.

Accéder à WordPress.com →

Documentation officielle

Le centre de documentation WordPress en français : guides, articles, tutoriels couvrant l’installation, la personnalisation, la sécurité et le développement.

Voir la documentation →

Forum d’entraide francophone

Le forum officiel WordPress en français : posez vos questions, échangez avec d’autres utilisateurs et bénévoles, trouvez des solutions à vos problèmes techniques.

Accéder au forum →
Questions fréquentes

Vos questions sur l’aide WordPress

Qu’est-ce que WordPress et pourquoi l’utiliser ?

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) gratuit et open source, lancé en 2003. Il propulse aujourd’hui près de 43 % des sites web dans le monde. Sa flexibilité, sa simplicité et son écosystème immense (thèmes, plug-ins, communauté) en font le choix le plus populaire pour créer un site, un blog, une boutique ou un portfolio.

Quelle différence entre WordPress.com et WordPress.org ?

WordPress.org est le logiciel open source à télécharger et installer sur votre propre hébergement : vous contrôlez tout. WordPress.com est un service géré par Automattic qui héberge votre site sur leurs serveurs, avec différentes formules.

Pour un projet professionnel autonome, WordPress.org est généralement le bon choix.

Faut-il savoir coder pour utiliser WordPress ?

Non. WordPress est conçu pour être utilisé sans coder grâce à son éditeur visuel et aux constructeurs de pages (Elementor, Divi, Gutenberg). Vous pouvez créer un site complet en glisser-déposer. Coder reste utile pour des personnalisations avancées, mais ce n’est pas indispensable au quotidien.

Comment apprendre WordPress quand on débute ?

Commencez par notre cours gratuit « Bien démarrer sur WordPress » qui couvre l’installation, l’interface, les pages, les articles et les réglages essentiels.

Pour aller plus loin, notre formation professionnelle WordPress, certifiée Qualiopi, vous accompagne sur un projet concret (bientôt disponible).

WordPress est-il vraiment gratuit ?

Le logiciel WordPress (WordPress.org) est entièrement gratuit et open source. Vous payez uniquement votre nom de domaine et votre hébergement web (généralement entre 50 et 150 € par an). Certains thèmes et plug-ins premium sont payants, mais l’essentiel des fonctionnalités est disponible gratuitement.

Toujours bloqué ?

Nous contacter

Si malgré toutes ces ressources vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Si vous avez suivi notre formation WordPress avec nous, posez votre question dans le groupe privé de votre formation.
  • Pour toute autre question, écrivez-nous depuis la page contact. Nous nous efforçons de répondre sous 24h.

Accéder à la page contact →

Lancez votre site en toute autonomie

Du cours gratuit aux templates de site de musicien, maîtrisez WordPress pour créer et gérer votre site sans dépendre de qui que ce soit, accompagné par un formateur expert.