Je continue ma série d’articles sur les vilains logiciels qui polluent nos Macs…
MacKeeper est l’arnaque la plus connue sur Mac, voici comment cela se passe en général :
Vous surfez sur internet, et vous voyez une pub vous disant que votre Mac est lent
Une fenêtre apparaît et vous incite à télécharger Mackeeper (90% des débutants cliquent dessus et l’installent)
Mackeeper s’installe sur votre Mac, et la, vos problèmes commencent : pop up, Mac lent, tache de fond en arrière plan etc..
Voici donc une vidéo ou je vous explique comment supprimer proprement cette cochonnerie de Mackeeper sur votre Mac :
Voici les liens des 2 logiciels dont je parle dans la vidéo :
Cliquez ici pour télécharger Malwarebytes Antimalware
Cliquez ici pour télécharger Clean My Mac en Français
Une fois CleanMyMac installé, pour activer la version payante, il faut cliquer sur “activer la version complète” en haut à gauche de l’interface du logiciel.
Réponses
4.5
Bonjour Fabien,
J’ai un pb que je n’arrive pas à résoudre. Je suis abonné à votre blog et ai suivi à la ligne vos conseils pour se débarrasser de Mackeeper. Ce n’est pas lui qui est en cause, mais weeknow.ac qui s’est installé (à cause de flash player). J’ai téléchargé Malwarebytes et acheté CleanMyMac (qui est super), mais rien à faire. Je ne peux pas le télécharger comme vous le préconisez pour Mackeeper. Il a pris possession de Safari et dans les préférences, a grisé “Page d’accueil” et “utiliser la page active”.
Que puis-je faire ?
Merci d’avance.
regardez ceci : http://www.free-uninstall.org/fr/how-to-uninstall-remove-weknow-ac-from-mac/
Bonjour, il y a plus d’un an lorsque j’ai eu mon Mac je me suis faite avoir et j’ai téléchargé MACKEEPER
je l’ai désinstallé ( en le plaçant simplement dans la corbeille comme une application) le jour même où je l’ai installé et je n’ai jamais rencontré tous les problèmes évoqués.
Pensez-vous qu’il serait tout de même judicieux de le réinstaller et de le supprimer correctement avec cleanmymac 3 sachant que j’utilise une version gratuite.
Merci pour vos conseils.
si vous n’avez pas de tout ça, alors c’est bon. Faites quand meme une analyse avec malware bytes
bonjour moi je lai accidentellement installer en essayant d’installer une autre application, il est en cours de téléchargement et jarrive pas a enlever et si je leteind appartient ça va endommager mon ordi, je fais quoi moi ☹️
suivez les indications pas à pas dans la video
Bonjour Fabien
d’abord merci beaucoup pour vos tutoriels, ils sont très bien fait et nous aident énormément.
J’ai suivi le process pour désinstaller MACKEEPER, parcontre quand je lance CLEANMYMAC, désinstaller, MACKEEPER n’est pas dans la liste, je l’ai donc retéléchargé via le site MACKEEPER, comme vous nous le conseiller, mais il n’est toujours pas dans la liste sur CLEANMYMAC, j’ai l’impression qu’il est tenace ce MACKEEPER, comment dois je procéder du coup?
Merci beaucoup
comme je l’explique, avec malwarebytre anti malware..
Bonsoir,
J’ai téléchargé sans faire exprès mackeeper donc je l’ai desinstaller grâce à la corbeille, je me suis rendu compte que ce n’était pas bon donc je l’ai réinstaller pour le desinstaler proprement sur clean my mac 3. Mais pour que mackeeper ne soit plus en fonction, il faut desinstaller seulement Avec clean my mac ou alors Avec clean my mac et malware bytes ?
Les 2 !
Bonjour,
J’ai fait la bêtise d’installer mac keeper. Je l’ai désinstallé et j’ai aussi changé de mac. Quelle surprise quand il y a un mois j’ai été débité du montant de l’abonnement de 118€ et quelques… je suis allée voir la banque et ils m’ont dit que je ne pouvais rien faire car je me suis abonnée de mon plein gré et qu’il fallait que je me désabonne et je ne sais pas comment faire… Désinstaller ne suffit pas apparemment…
Allez voir sur leur site et contactez les…
Bonjour,
Merci pour l’information, mais j’ai pas reussie a bien enlever le mackeeper de mon mac apres avoir suivi les etapes ,jai reinstalle mackeeper(car jai mal supprime en premier place) mais il n’affiche pas dans les application s dans CleanMyMac .
Que je peux faire?
Redémarrez le Mac, puis réinstalle le à nouveau.
Redémarrez, il devrait apparaitre..
Merci Fabien pour les idées et directions données pour “tuer” ce logiciel, et pour l’instant CA MARCHE !!!, sachant que CleanMyMac ne peut à lui seul enlever le logiciel.
Belle journée à vous.
michel
Bonjour , j’ai fait comme vous avez préconiser , j’ai téléchargé les deux logiciels et acheté clean my mac 3 , j’ai même encore mon ancien clean mémory , mais voilà , toujours et encore ma mémoire ram qui diminue et fini par saturée , je crois avoir choppé un virus mais n’en suis pas certain , sur mon macbook pro , là je tape même dans le rouge et chose étrange avast que j’ai désinstaller puis réinstaller a fini par trouver un virus que j’ai supprimer , j’avais ensuite refait un nettoyage avec clean mémory qui a remonter la mémoire jusqu’à 1,20 GB , cela avait l’aire de rester stable puis je suis allait voir dans le moniteur d’activité et ce n’était toujours pas jolie a voir et en cliquant sur l’un des multiples !! programmes inconnus sur la liste défilante pour voir les informations de l’un de ces dernier et en le refermant mon moniteur c’est mis direct a se remplir toutes les 10 secondes en moyenne et a refaire descendre ma mémoire j’usqu’au rouge mais sans jamais planter totalement ; j’ai ensuite télécharger mackipper après avoir désintaller avast ( qui je le précise avant toute cette affaire m’avait il y a trois jours bloquer un virus et là les problèmes ont commencer le lendemain ) puis pour m’apercevoir 30 minutes plus tard et grâce a vous que c’est une arnaque , apparemment il ne me cause pas de problème je l’avait désinstaller manuellement et clean my mac ne le reperd pas , donc je pense que ça ira pour lui , mais sinon là ma mémoire reste très base fluctuant dans les vers les 115 MB et sachant que normalement avant mon histoire en ouvrant plein de fenêtres webs et utilisant dans le même temps ableton live avec plein de plugins ouvert j’était dans les 1,1… GB au plus bas … je fais quoi ? sachant que je tien a absolument conserver mes projets musiques sur Ableton et qu’une réinstallation serait catastrophique pour moi .
je ne comprends pas bien, combien de RAM a votre Mac ?
4 GB , une fois que je vide la mémoire avec clean my mac 3 ou autre elle se rempli jusqu’a atteindre saturation au bout d’une journée si je laisse ( par exemple ) l’ordinateur allumé sans rien faire … et je me retrouve avec moins de 15 MB de ram
4Go de RAM, c’est trop peu, normal qu’elle soit pleine !
oui mais sans utiliser quoi que ce soit elle descend très rapidement en 30 min a peine , je ne peux plus ouvrir plus de tous page internet sans voir ma souri bloquer pare que la ram passe au rouge alors que avant je pouvait en ouvrir plein sans aucun problème et faire en meme temps de la musique ; ce que je veux dire par là aussi ce n’est pas normal d’être aussi obliger de la vider dix fois pas jour sinon je passe au rouge .
c’est bizarre. Faite un clean install de mac os sur le Mac, pas trop le choix..
meme en me déconnectant d’internet
Bonjour connaissez vous un groupe de plainte contre mackeeper? Mon ordi à planté totalement à cause de l installation de mackeeper version payante. Ce qui est insidieux c est que ca arrive plusieurs jours après qu on a l impression que ca améliorait la machine.
ne vous fatiguez pas avec ça, supprimez le et passez à autre chose..
Mille mercis pour ces informations pratiques. Je me trouve justement dans cette situation de blocage de Safari et j’ai tout le mal pour le relancer avant de découvrir votre site. Encore un grand merci.
Après avoir fait l’achat de Mackeeper, mon système prend 500 Go OSSierra 10.12.6) et il ne reste plus que 15 Go pour le stockage. J’ai dû supprimer, photos, iTunes, ISO, etc.
Je n’ai plus que mes apps, mail, et mes documents qui représentent à tout casser 17 Go.
Après avoir fait au service Apple qui a essayé de voir d’où venait le problème (personne très très compétente) et supprimer tous les malades, réindexation spotlight, la seule solution d’après aplle est de faire un clean réinstall.
Pour le moment, pas trop le temps car lundi c’est le boulot et ce mac me sert pour le taff.
je ne comprends pas que ce logiciel soit encore sur le marché ou que personne ne se regroupe afin de porter plainte contre la société qui vend cette “merde”.
Belle journée.
Merci de faire tourner cette information
Comment faire pour que la boîte ne me débite plus. 118 balles en moins. Je pensais m’en être débarrassé….
demandez à votre banque de rejeter le paiement de ce débiteur frauduleux..
Merci beaucoup !!!
Bonjour, le scanning a démarré, il en est toujours au début (OSX.VSearch), après une demi-heure, il en est toujours au début de la recherche.
Cela ne me paraît pas normal…?! Comme si il tournait en boucle…
Qu’en pensez-vous ?
Merci
redémarrez le Mac..
Hey, je comprend pas du tout vos commentaires les gars, moi j ai mackeeper premium et ca ma sauvé mon macbook pro. il y a 2-3 FAUX sites pour Mackeeper et c est juste avec ca qu il faut faire gaffe. Sinon l app est super.
le souci c’est que MacKeeper installe des malwares…Tu peux le vérifier avec Malwarebyte anti Malware…
super conseil, SAFARI est de nouveau beaucoup plus rapide et plus aucunes fenêtres de PUB à s’ouvrir
merci bien pour ce tutoriel
Bonjour Fabien,j’ai malencontreusement téléchargé mckeeper et après plusieurs essais infructueux j’ai utilisé cleanmac3 pour le désinstaller,sans succès!J’ai même re-télécharger Mckeeper pour mieux le désinstaller. Peut-être faut-il commencer avec Malwarebytes mais je crois que c’est devenu payant? Que faire? Merci de m’aider à résoudre ce problème.
suivez bien la vidéo, ca marche !
J’avais déchargé MacKeeper par erreur, sans m’assurer d’abord via Google ce qu’était cette application. J’ai regardé attentivement votre video et je l’ai suivie à la lettre. En trois quarts d’heure et après quelques fausses manoeuvres, j’ai pu éliminer MacKeeper et deux autres logiciels malveillants. Merci infiniment. je ne suis pas un as de l’informatique mais avec patience et attention, on y parvient ! Et c’est instructif !
🙂
Un immense MERCI Fabien ! Tes explications claires et précises m’ont permis de me débarrasser de cette immonde saloperie de Mackeeper qui bloquait complètement mon MacBook juste après avoir été dupé par leur arnaque . Si j’avais du temps et de l’énergie à perdre je lancerais volontiers une campagne de dénonciation contre cette société d’escrocs. Mais je préfère penser qu’il m’ont donné l’occasion de découvrir une personne altruiste et généreuse. La classe Fabien, bravo et encore MERCI
🙂
Bonsoir,
j’ai bien suivi la vidéo, j’ai créé une nouvelle session administrateur. Mais lorsque je veux télécharger le programme, mon ordi me dit qu’il faut absolument la version 10.8 (je possède la version 10.7.5 mais il m’est impossible de la télécharger, lorsque je cherche des nouvelles mises à jour , l’ordi me dit qu’il n’y a pas de nouvelle mise à jour.)
Auriez-vous une solution gratuite pour que je puisse enfin avoir cette version et télécharger ce qu’il faut pour désinstaller complètement MacKeeper??!!!
merci d’avance.
contacter Apple pour la mise à jour du Mac.
Pour mackeeper, dés installez le avec Trash me ou clean my Mac
Bonjour Fabien, J’ai aussi téléchargé et mal enlevé MacKeeper … j’ai une version Mac OS X 10.7.5, ce qui est trop ancien pour Malwarebytes. Sur l’apple store, ils ne proposent que des app qui fonctionnent avec 10.10 ou ultérieure. Que me conseilles-tu? Merci beaucoup pour ton aide !
J’ai fini par mettre OX à jour je suis maintenant en OX 10.12 et Malwarebytes a donc scanné mon mac mais il ne s’est rien passé, il n’a rien trouvé du tout. J’espère que tout ira bien. En tout cas, merci pour tous tes précieux conseils.
ok, parfait, ça devrait aller 🙂
Bonjour
suite à vos conseils j’ai téléchargé clean my mac, j’ai fais la procedure et depuis je ne peux plus ouvrir office 365…. et sans ces logiciels je ne peux plus travailler
Merci de votre réponse
De quelle procédure parlez vous ????
Merci pour les explications, je cherchais comment faire depuis quelques temps déjà 🙂
Bonjour, j’ai téléchargé MacKeeper comme la plupart des gens ici. Je l’ai supprimé à peu pres 5 minutes apres car je recevais des messages d’eux ( sur mackeeper ). Donc pour le supprimer je l’ai mis dans ma corbeille et j’ai vidé. Ce jour la je n’avais pas compris que mackeeper n’etait pas bon. Mais je l’ai quand meme mit dans la corebeille et vidé.aujourd’hui je recois un message que j’ai eu un virus venant de la page que j’avais regardé avant, et ils m’ont encore proposé d’installer mackeeper, et j’ai compris que c’etait pas un bon/vrai antivirus. Alors je ne sais pas quoi faire mackeeper est il vraiment supprimé de mon mac ? Que dois je faire a present ? ( mon ordi n’est pas lent aucun signes negatifs ) mais j’ai peur d’avoir qql chose de mal genre un virus etc. Dois je faire comme dans la video meme si je l’ai deja mis a la corbeille etc ?
Repondez vite svp,
Merci d’avance !
Ce message, d’ou vient-il ? de Safari ?
Si oui, n’y faites pas attention, ce n’est qu’une pub pour vous inciter à télécharger le logiciel !