Supprimer MacKeeper de votre Mac

Je continue ma série d’articles sur les vilains logiciels qui polluent nos Macs…

MacKeeper est l’arnaque la plus connue sur Mac, voici comment cela se passe en général :

Vous surfez sur internet, et vous voyez une pub vous disant que votre Mac est lent

Une fenêtre apparaît et vous incite à télécharger Mackeeper (90% des débutants cliquent dessus et l’installent)

Mackeeper s’installe sur votre Mac, et la, vos problèmes commencent : pop up, Mac lent, tache de fond en arrière plan etc..

Voici donc une vidéo ou je vous explique comment supprimer proprement cette cochonnerie de Mackeeper sur votre Mac :

Voici les liens des 2 logiciels dont je parle dans la vidéo :

Cliquez ici pour télécharger Malwarebytes Antimalware

Cliquez ici pour télécharger Clean My Mac en Français

Une fois CleanMyMac installé, pour activer la version payante, il faut cliquer sur “activer la version complète” en haut à gauche de l’interface du logiciel.

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Responses

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  1. je suis sous 10.6.8 et version trop vieille pour Malwarebytes et mon mac mini 1,83 est a la version maximum , donc? que faire ?

  2. j’ai fait exactement la même chose que vous( recette suivi à la lettre) au moment où je vais installer cleanmymac il y’a le bouton “telecharger” ( sans que j’ai payé ) puis je vais dessus sur mon mac et ensuite sur le “désinstallateur” je ne vois pas mackeeper. est ce que c’est bon. je ne dois pas aller l’installer volontairement pour le désinstaller ? ( car dans la vidéo vous ditent qu’il faut le désinstaller uniquement si on l’avait fait manuellement ou mal désinstaller.
    Merci beaucoup pour votre aide

    1. du coup je me demande si il a été réellement installé jusqu’au bout. car quand je clic sur le dossier dans du mackeeper ils me demandent de cliquer sur installer pour mettre le logiciel sur le disque!!! est ce que c’est une bonne chose ? et comment je pourrai me débarrasser de manière définitive de ce dernier dossier mackeeper se trouvant dans le doc: téléchargement. Bien à vous et merci 🙂

  3. j’’ai appliqué « malware », acheté « clean my mac ».
    mais j’ai toujours les « joyround » et autres moteurs de recherche indésirables.
    le clean my mac les a laissés…
    j’ai demandé google comme page d’ouverture mais rien à faire…
    Heeeeeeelp!!!

    1. Avez vous suivi la vidéo pas à pas, en créant un 2eme compte admin ?
      Si non, faites exactement comme sur la vidéo !

  4. bonjour, j’ai malheuresent telecharge mackeeper sur une session qui n’est pas administrative. Si je la supprime, est ce que cela réglerai le probleme? c est a dire est ce que mackeeper sera complètement supprime? ou alors est ce que mackeeper c est installe sur toutes les sessions du mac? merci bcp!!!
    par ailleurs j ai essaye de telecharge malwarebytes mais une fois telecharge je ne peux pas l’ouvrir du a un problème d’applications, je n’ai pas trop compris… que faire svp !

  5. Bonjour,
    Savez vous le prix de Trash me ? Et pouvez vous me donnez un lien pour le telecharger svp ?

    1. Vous le trouverez sur le Mac App Store. Néanmoins, je vous conseille désormais plutôt Clean My Mac (le lien est dans l’article ci-dessus), plus complet et performant 🙂

      1. J’ai appliqué “malware”, acheté “clean my mac”.
        mais j’ai toujours les “joyround” et autres moteurs de recherche indésirables.
        le clean my mac les a laissés…
        j’ai demandé google comme page d’ouverture mais rien à faire…
        Heeeeeeelp!!!

  6. Bonjour, J’aimerai savoir (par curiosité) pourquoi un antivirus ne sert à rien? Je ne suis pas tranquille avec mon MAC pour le moment sans avoir encore installée d’antivirus. Je suis un peu inquiète à l’idée de surfer sur internet et de risquer d’attraper un virus! Merci d’avance pour votre éclaircissement! S.B

    1. 10 ans que j’utilise mon Mac de façon INTENSIVE, connecté du matin au soir, et rien !
      Un antivirus ne vous servira qu’à donner le l’argent à l’éditeur qui vend l’antivirus !

  7. Bonjour,
    J’avais également installer mackeeper! Je l’ai de s’installer en suivant une vidéo, il a bien été desinstaller! Mais maintenant quand je vais sur internet, mon pas se bloque je n’arrive plus à cliquer sur le site, je suis obligée de fermer et de ré ouvrir une page!et mac cleaner ne fait que se telecharger tout seul! Je ne l’installe pas !et dès que je retourne sur internet ça recommence! Que faire!

  8. Bonjour, j’ai fait moi aussi l’erreur d’installer mac keeper après une annonce de virus. J’ai suivi exactement les étapes de la vidéo mais trash me m’annonce que 13 fichiers ne peuvent être supprimés. Il faut que je télécharge une “extension de trash me” sur internet… Je ne m’y connais vraiment pas… Comment je dois faire pour supprimer totalement mac keeper alors?
    Merci d’avance

    1. Il faut télécharger l’extension qu’il vous propose !
      Sinon, achetez clean My Mac, un peu plus cher, mais plus simple d’utilisation, et super efficace !

      1. Sur quel site télécharger clean my .Mac ??
        Je suis perdue.
        Je ne le trouve pas sur App Store.
        Non , seulement j’ai mackeeper mais en cherchant clean my .Mac , un site m’a téléchargé 4 fois amc-rb-mrtmacg.pkg .
        Merci d’avance pour la marche à suivre.
        Et en plus pas douée.

  9. Bonsoir,
    Comme beaucoup, je me suis retrouvée avec Mackeeper… j’ai suivi vos conseils, installé Clean my Mac et supprimé MacKeeper. Je vois que joyround (uninstall read me txt) et l’appli webshoppy se sont également installée sur mon Mac avec mackeeper. Seulement voilà, je n’arrive pas à les désinstaller via Clean My Mac… un conseil???

    1. Et en plus quand j’ouvre safari…. tout à changé…je n’arrive plus à le remettre comme il s’ouvrait auparavant…je suis novice en matière de paramètre Mac… à l’aide 😉

  10. Easy find pourrait-il m’aider à trouver les fichiers résiduels alors que j’ai déjà mis à la poubelle MacKeeper!??? ….. Je ne sais vraiment plus quoi faire 🙁 C’est ma première expérience Mac et j’ai déjà fait la bourde du siécle
    Grrr… J’aimerais tant retrouver mon Mac d’avant!!
    D’avance un grand merci à toi ^_^

    1. Oui, easy Find t’aidera pour ça !
      Sinon, réinstalles MacKeeper, et supprimes le proprement grâce à Trash Me ou Clean My Mac 🙂

  11. J’ai mis bêtement mon mackeeper dans la poubelle (sur les conseils d’un conseiller Apple) 🙁 Je ne peux donc plus suivre ton processus…. J’ai toujours les fameux problemes de mackeeper qui vient m’empêcher de lire mes streaming en s’affichant sur la fenêtre Youwatch (sans croix pour le fermer) . Comment faire pour éliminer cette saloper** maintenant!??? :0
    Ou, au pire, comment pouvoir fermer cette fichue fenêtre qui me bloque tout accès !??
    D’avance merci pour ta réponse
    J’attends avec impatience 😉

    1. Pareil, réinstalles MacKeeper, et supprimes le proprement grâce à Trash Me ou Clean My Mac 🙂

  12. HelloOo Merci pour les conseils de cette page qui m’ont permis de désinstaller Mackeeper qui s’est installé suite à une visite sur un site
    web puis j’ai rien compris mais cela m’a signalé un bankworm dangereux puis dirigé sur mackeeper qui s’est installé complètement alors que j’ai
    arrêté l’installation … J’ai installé Clean my Mac 3 (for free) & je souhaite savoir si c’est un bon logiciel pour prendre soin de mon mac & quels logiciels me permettent de scanner & détecter d’éventuel virus-worn-etc !
    Un grand merci pour ces youtips … Précieux ! Bonne Année 2016 😀

    1. Clean My Mac est super, je l’utilise régulièrement, je vais le rajouter dans l’article 🙂

  13. Bonjour et d’abord un grand merci pour votre blog, vos conseils précieux, le temps que vous passez pour pouvoir nous aider.
    J’ai téléchargé MacKeeper car un cliquant sur un lien j’ai eu un message qui m’annonçait que j’avais un virus et que pour l’enlever j’avais besoin de MacKeeper. Mais je ne suis pas allée au bout de l’installation j’ai eu un doute et je voulais vérifier avant sur votre blog. Mais l’appli était quand même présente sur mon mac. J’ai donc suivi vos conseils en achetant TrashMe et en déplaçant MacKeeper.
    Petite question : quel antivirus conseillez-vous pour protéger notre Mac ?
    Encore merci pour tout

    1. Un antivirus ne vous servira à rien…
      Téléchargez malwarebytes anti malware (gratuit) pour supprimer d’éventuels messages publicitaires.

  14. J’ai suivi vos conseils pour Mackieper, et effectivement tout va beaucoup mieux.
    J’ai perdu la syncho de mon Iphone 6 en installant Yosemite, pour le A majuscule je ne peux plus mettre « à » l’accent comme pour le E ?

  15. Merci pour la vidéo et l’explication ….super …enfin débarassé de cette m…….

  16. Bonjour,

    j’ai téléchargé la nouvelle mise à our mac OX Capitan et voila que je suis polluée dès que je vais sur internet par mackeeper et d’autres fenêtres (hard…) qui s’ouvre. le souci c’est que j’ai fait ce que vous avez dit : j’ai téléchargé clean my mac je suis allée dans desinstallateur et je ne vois dans application que des appli sures genre iTunes vlc meme clean my mac, imovie etc…etc…et pas de mackeeper
    donc comment faire ???

    j’ai un second souci c’est qu’avant quand j’avais des fenêtres pub qui s’ouvraient j’avais des petites croix pour les fermer et surtout elles s’ouvraient dans d’autres fenêtres sauf que la elles s’ouvrent dans le lien d’origine ce qui fait que je dois a chaque fois rouvrir une page taper le nom de mon site et je retombe sur des fenêtres etc… donc ???

    je suis nulle en informatique ;((( donc si vous pouvez m’expliquer avec des mots simples ce serait top ;-))) je dois faire des recherches pour mon tag et je dois rendre ça lundi et je n’ai pas de solution donc je compte sur vous et vous remercie d’avance ;-)))

    1. Bonjour,
      voici peut être la solution :
      – Réinstallez MacKeeper !
      – Redémarrez
      – Lancez clean My Mac
      – Supprimez Mackeeper

      Tenez moi au courant 🙂

  17. Je cherche un lien sûre pour télécharger TrashMe, merci de me recommander.

  18. Bonjour,
    Merci merci pour ces précieux conseils !
    J’ai cependant un problème car avant de voir votre video, j’avais supprimé de façon “classique” Mackeeper, cad avant de télécharger Trashme. Par conséquent, Mackeeper n’apparaît plus dans mes applications, je n’ai donc rien à glisser dans Trashme… Comment faire ?
    Si vous aviez la solution, vous sauveriez mon Mac, et donc peut-être ma thèse !! Je ne sais plus comment faire.
    Merci d’avance,
    Elodie

    1. Bonjour,
      voici peut être la solution :
      – Réinstallez MacKeeper !
      – Redémarrez
      – Lancez clean My Mac
      – Supprimez Mackeeper

      Tenez moi au courant 🙂

  19. Bonsoir Monsieur,
    Je viens de suivre vos “chaleureuses” recommendations de “balancer” MacKeeper et cela a marché peinement et …. je ne reconnais plus mon Mac , vous m’avez “donné le paradis” et un “nouveau” Mac !
    Je vous adresse tous mes plus enthousiastes remerciements ! Enfin je ne puis exprimer mon émerveillement (oui oui) pour ce fulgurant changement (vous l’avez connu aussi) et je dois dire que j’étais un peu à la “ramasse” avec mon logiciel de généalogie.
    Merci encore à vous et bon dimanche,
    Mes salutations les plus courtoises,
    Claude Nival

    P.S. : je confirme ce “MacKeeper” était vraiment une très sale M…e !

      1. J’ai le même problème que Elo , Mac keeper a été jeté à la poubelle donc je ne vois plus les endroits où il a laissé des “m…” , une idée de nettoyage ? merci
        pour info , mac keeper est souvent introduit par des téléchargements musique , films , etc

        1. Bonjour,
          voici peut être la solution :
          – Réinstallez MacKeeper
          – Redémarrez
          – Lancez clean My Mac
          – Supprimez Mackeeper

  20. Salut, je suis novice sur le net

    Peux tu m’indiquer comment virer Mac Keeper avec des mots simples et étate par tape

    Bien merci à toi

    Cordialement

    Richard

    1. le plus simple :
      – achetez Clean My Mac
      – lancez le
      – cliquez sur désinstalleur
      – cliquer sur voir toutes les applications
      – Sélectionnez Mackeeper
      Désinstallez !

  21. Bonjour,

    Mackeeper s’est installé sur mon ordinateur. Je l’ai supprimé de mon ordi. J’ai donc installé Easyfind, mais le programme ne le retrouve pas. Du coup, je suis toujours bloquée avec ce mackeeper sur mon ordi qui est absolument introuvable dans mes dossiers, pouvez-vous m’aider?

    Je vous remercie d’avance,

    Bonne soirée

    Laura 🙂

    1. le plus simple :
      – achetez Clean My Mac
      – lancez le
      – cliquez sur désinstalleur
      – cliquer sur voir toutes les applications
      – Sélectionnez Mackeeper
      Désinstallez !

      1. Re Bonjour Fabien 🙂 Je ne trouve pas Clean m’y Mac dans mon Apple Store 😮
        J’allais réinstaller MacKeeper (comme tu le conseilles) afin de pouvoir effacer les traces du précédent; mais je ne trouve pas l’Appl Clean my Mac :/ Arghhhh…. Es-tu sûre que cette dernière ne soit pas un sous produit de MacKeeper (car sur certain lien il me propose de la télécharger o.O ) J’aimerai être sûre avant de faire des conner*** !!! :/ Et si ce n’est le cas, ou la trouver!??? :0))
        Par avance je te remercie de ta réponse et te confirme que ton aide est bien précieuse pour une novice comme moi qui suis tombée dans ce fichu panneau et qui enrage >:(
        Cordialement. ^_^ ^_^ ^_^

  22. Bonjour
    J’ai installé TrashMe et fais la désinstallation de MacKeeper.
    Mais à chaque fois un message m’annonce que j’ai 5 fichiers qui ne peuvent absolument pas s’enlever (private MacKeeper) ce qui fait que j’ai toujours ce logiciel dans mon Mac et que je n’arrive plus à travailler avec. J’ai sans arrêt des pop’up, des pub qui me bloquent dès que je clique et mon ordi est toujours en train de “travailler”, de “réfléchir” avant d’accéder à mes demandes.
    Sans commence à être lourd.
    Peut-on m’expliquer pourquoi je ne peux pas tout supprimer avec Trashme ?
    Merci de votre réponse.
    A très vite

      1. ça ne marche pas…
        C’est comme si j’avais un virus dans mon mac. Est-ce que c’est possible ? Maintenant en plus de MacKeeper, j’ai sans arrêt des fenêtres qui s’ouvrent avec “Ads by Macmin” avant qu’une pub n’arrive. J’ai d’ailleurs dans mes applications ce “logiciel” ou “fichier “Macmin” qui apparait (icône d’un carton ouvert avec une flèche qui rentre dedans) : je ne sais pas ce que c’est et à quoi ça sert. Ce n’est pas moi qui l’ai installé. Dois-je l’enlever avec TrashMe ?
        De plus maintenant, à chaque fois que je clique sur quelquechose, ça m’ouvre des pages inconnues et quand je retourne sur la page internet sur laquelle je travaillais, elle est devenue blanche !! Il n’y a plus rien. Je suis toujours obligée de réouvrir la page d’origine.

        Je ne peux plus cliquer sur un “j’aime” dans Facebook sans que de la pub apparaisse. Puis ma page facebook devient aussi blanche.

        Je n’ai plus google en recherche automatique. Ca a disparu et a été remplacé par “search snapdo” : je ne sais pas ce que c’est et ce n’est pas moi qui l’ai mis.

        Comme vous pouvez voir, je ne comprends plus rien à mon mac !!!

        Peut-être pouvez-vous m’aider ??
        Si oui, un grand merci d’avance…

  23. Merci à vous, vous m’avez sauvée !
    J’ai installé cette bouse par mégarde aujourd’hui en faisant une mise à jour Java (la belle affaire, les MAJ Java ! D’ailleurs comment éviter les pièges et savoir qu’elles sont sûres ?) et voilà tous mes navigateurs qui moulinent sans fin…
    J’ai tout redémarré et réussi à trouver votre page, j’ai installé TrashMe et plus de souci !
    Merci Fabien, mon sauveur !!
    Bon week-end à vous.
    Soazig

  24. Bonjour,
    Je ne peux même plus me connecter à internet, j’ai voulu installer un logiciel et j’ai accepté d’installé mackeeper. J’ai supprimé le logiciel (corbeille) mais du coup je ne sais pas ce qui empêche l’accès à internet… Que faire?

  25. bonjour, alors j’ai suivi les instructions pour desinstaller mackeeper de mon mac mais je crois que cette saleté persiste, pourtant trash me est installer sur le mac mais voila j’ai toujours toutes les fenêtres qui souvrent sans arêt. pouvez vous me venir en aide ?

      1. AAAAAH merci!!! ça fait des jours que je cherche comment désinstaller ça! Merci beaucoup j’en suis enfin débarrassé et super site, j’aime beaucoup

          1. merci merci merci bcp j’ai suivi votre précieux conseille et j’ai supprimée le MacKeeper avc cleanMyMac 2 merci bcp a vous

  26. Bonjour, MacKeeper s’est auto installé sur mon mac. Je me suis rendue compte quand j’ai commencer à avoir toutes les pages de pubs du coup j’ai directement supprimé tout ce que j’avais installé ce jour dont MacKeeper et Java. Le problème de pub n’est pas réglé, du coup j’ai installé, comme dis dans les commentaires ci dessus, EasyFind et n’ai trouvé que 2 fichiers en format .help comprenant le nom MacKeeper dans les caches et j’ai toujours mes pubs. Comment faire ? Chercher avec quels mots clefs ? Un tout grand merci en tout cas !!!

  27. Bonjour, j’ai malheureusement mis Mackeeper dans la corbeille et vider la corbeille juste après. Du coup, comment récupérer Mackeeper des applications vu qu’il ne s’y retrouve plus pour ensuite le glisser vers trashme et suivre le reste de ta procédure ?
    Merci d’avance

  28. j’ai déjà supprimer mackepler mais sans utiliser trash me. Du coup j’ai tjr les pub qui s’affiche je ne sais pas comment faire ….

  29. Bonsoir, comme effectivement 90% et pourtant dans la partie web ! … j’ai aussi Mac-bidule. Fabien j’ai juste un problème pour lire ta vidéo que ce soit sur ton wordpress ou direct link youtube, elle saute de 0 à … son terme.
    Si tu as possibilité de vérifier si ton lien fonctionne ..
    Ou alors mon mac-bidulle est très fort et détecte la vidéo ou .. j’ai zapper une étape
    Thomas

  30. Bonjour, je viens de découvrir votre blog, top! Comme 90% des personnes, je fais partie de ceux qui ont installé MacKeeper… Que conseillez-vous comme programme pour nettoyer les doublons,… ainsi que comme anti-virus? Merci

    1. Bonjour,

      Perso j’utilise le soft “magican” depuis plusieurs années.
      Dispo sur plusieurs sites de téléchargement.
      J’en suis très satisfait. Les doublons , mais aussi nettoyage (caches, résidus post uninstall, etc), et bien d’autres utilitaires (fichiers de démarrage, nettoyage RAM, protection & analyse virus…)

      Cordialement,

      Antoine
      Cordialement

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