Besoin d’aide sur WordPress ?

Le centre d’aide WordPress en français : un cours en ligne gratuit pour partir du bon pied, les solutions aux pannes les plus courantes, la différence entre WordPress.com et WordPress.org, et les ressources officielles.

  • Cours en ligne gratuit
  • Organisme de formation depuis 2008
  • Certificateur RS5139 (YouStudio)

Publié le 26 octobre 2024 · Mis à jour le 21 août 2026 · par Julien Wegner et Fabien Fons, formateurs WordPress chez YouTips

En bref

Où trouver de l’aide sur WordPress

  • Pour démarrer : notre cours en ligne gratuit couvre le nom de domaine, l’hébergement, l’installation, l’interface, les pages et les réglages essentiels.
  • Côté officiel : WordPress.org héberge le logiciel libre et la documentation francophone ; WordPress.com est le service hébergé d’Automattic. Deux entités distinctes.
  • Si le site affiche une page blanche : désactivez toutes les extensions, puis réactivez-les une par une pour identifier la coupable.
  • Si vous avez perdu l’accès : réinitialisez le mot de passe depuis la page de connexion, ou en base de données — sous forme de hachage MD5, jamais en clair.
  • Certification : YouStudio (marque YouTips) est certificateur de la certification RS5139, aujourd’hui en attente de renouvellement.
Bien démarrer

Nos cours en ligne WordPress

Un cours gratuit pour poser les bases, et un cours complémentaire avec des modèles de site de musicien prêts à l’emploi.

Gratuit

Bien démarrer sur le web

Vous partez de zéro en création de site ? Ce cours reprend tout dans l’ordre : choisir un nom de domaine, comprendre l’hébergement, installer WordPress, prendre en main l’interface, créer vos pages et vos articles, régler les permaliens et les réglages essentiels.

Vous en ressortez avec un site en ligne que vous savez faire évoluer seul.

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Cours en ligne · Modèles inclus

Créez votre site de musicien

Le cours pour bâtir un site d’artiste : structure des pages, présentation des projets, intégration de la musique et des vidéos, page de contact et mentions légales, avec des modèles WordPress pensés pour les musiciens.

La suite logique du cours gratuit, orientée projet artistique.

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À quoi ça sert

WordPress, le CMS le plus utilisé au monde

Selon W3Techs, WordPress propulse plus de 40 % des sites web dans le monde. Gratuit, open source, sans abonnement obligatoire.

Site vitrine

Présentez votre projet artistique, vos services ou votre activité avec un site professionnel, adapté à tous les écrans.

Blog & contenus

Publiez des articles, partagez vos actualités et fidélisez votre audience avec le moteur de blog d’origine du logiciel.

Boutique en ligne

Vendez vos morceaux, vos formations ou votre merchandising avec une extension de commerce et un paiement sécurisé.

Référencement

Un site rapide, structuré et adapté au mobile, avec tous les outils nécessaires pour travailler votre visibilité sur les moteurs de recherche.

Gutenberg, Elementor, Divi : qui fait quoi ?

Gutenberg est l’éditeur de blocs natif de WordPress : il est installé d’office et suffit à la très grande majorité des sites. Elementor et Divi sont des constructeurs de pages tiers, qui ajoutent une mise en page par glisser-déposer et leurs propres modules.

Aucun des trois ne demande de savoir coder. Multiplier les constructeurs sur un même site, en revanche, alourdit les pages et complique la maintenance.

Le glossaire du web

Permalien, plug-in, thème, hébergement, nom de domaine, CMS, responsive : nous publions régulièrement des définitions des termes les plus utilisés sur le web et dans WordPress.

La réponse à votre question de vocabulaire s’y trouve peut-être déjà.

Parcourir le glossaire
Dépannage

Résoudre un problème courant

Les quatre pannes les plus fréquentes sur WordPress, et les bons réflexes pour les régler sans casser le site.

Site qui rame ou page blanche

L’écran blanc vient presque toujours d’une extension ou d’un thème incompatible. Désactivez toutes vos extensions, puis réactivez-les une par une pour identifier la responsable.

Si le site reste bloqué, basculez temporairement sur un thème par défaut, vérifiez la version de PHP proposée par votre hébergement, puis videz le cache du site et celui de votre navigateur.

Mises à jour qui échouent

Sauvegardez toujours le site — fichiers et base de données — avant une mise à jour. En cas d’échec, restaurez la sauvegarde plutôt que de bricoler dans le noir.

Reprenez ensuite extension par extension, en vérifiant à chaque fois la compatibilité annoncée avec votre version de WordPress et de PHP.

Connexion impossible à l’administration

Commencez par le lien de réinitialisation du mot de passe, sur la page de connexion. Si l’e-mail n’arrive pas, votre hébergeur permet de modifier le mot de passe directement dans la base de données, dans la table des comptes utilisateurs.

Attention : le mot de passe doit y être enregistré sous forme de hachage MD5, jamais en clair — sans quoi la connexion échouera.

Site piraté ou compromis

Mettez immédiatement à jour le cœur de WordPress, le thème et toutes les extensions. Changez tous les mots de passe : administration, base de données, FTP et compte d’hébergement.

Installez une extension de sécurité pour faire scanner le site, supprimez les comptes administrateurs que vous ne reconnaissez pas, puis restaurez une sauvegarde saine si l’infection persiste.

Sur le web

Les ressources officielles WordPress

Deux sites, deux entités. Savoir lequel consulter fait gagner beaucoup de temps.

WordPress.org — le logiciel libre

Le site du projet open source : téléchargement gratuit du logiciel, annuaires de thèmes et d’extensions, documentation francophone et ressources pour développeurs. C’est cette version que vous installez sur votre propre hébergement, et qui vous laisse le contrôle complet du site.

WordPress.com — le service hébergé

La plateforme d’Automattic, qui héberge votre site sur ses serveurs et s’occupe des mises à jour et de la sécurité, du plan gratuit au plan professionnel. Pratique pour démarrer vite, plus contraint sur les extensions et la personnalisation selon la formule choisie.

Le choix entre les deux dépend surtout d’une question : voulez-vous gérer votre hébergement vous-même ? Pour un projet professionnel autonome, WordPress.org reste généralement le bon choix.

Découvrir WordPress.com
Entraide

L’espace web & IA

Notre espace communautaire réunit des créateurs qui construisent leur site WordPress et échangent sur les thèmes, les extensions, le référencement et l’usage de l’IA dans leur communication. Partagez votre site, demandez un retour, posez vos questions.

Questions fréquentes

Vos questions sur l’aide WordPress

Qu’est-ce que WordPress et pourquoi l’utiliser ?

WordPress est un système de gestion de contenu gratuit et open source, lancé en 2003. Selon W3Techs, il propulse plus de 40 % des sites web dans le monde. Sa flexibilité, sa simplicité d’usage et son écosystème de thèmes, d’extensions et de contributeurs en font le choix le plus répandu pour créer un site vitrine, un blog, une boutique ou un portfolio.

Quelle différence entre WordPress.com et WordPress.org ?

WordPress.org est le logiciel libre à télécharger et à installer sur votre propre hébergement : vous contrôlez le code, les extensions et les données. WordPress.com est un service géré par Automattic, qui héberge votre site sur ses serveurs avec différentes formules d’abonnement. Pour un projet professionnel autonome, WordPress.org est généralement le bon choix.

Faut-il savoir coder pour utiliser WordPress ?

Non. WordPress s’utilise sans écrire une ligne de code grâce à son éditeur de blocs natif, Gutenberg. Des constructeurs de pages tiers comme Elementor ou Divi ajoutent une mise en page par glisser-déposer. Savoir coder reste utile pour des personnalisations avancées, mais ce n’est pas nécessaire au quotidien.

Comment apprendre WordPress quand on débute ?

Commencez par notre cours en ligne gratuit, qui couvre le nom de domaine, l’hébergement, l’installation, l’interface, les pages, les articles et les réglages essentiels. Le cours Créez votre site de musicien va plus loin avec des modèles de site prêts à l’emploi.

WordPress est-il vraiment gratuit ?

Le logiciel WordPress est entièrement gratuit et open source. Vous payez uniquement le nom de domaine et l’hébergement web, de l’ordre de 50 à 150 € par an pour un hébergement mutualisé d’entrée de gamme, davantage pour un hébergement infogéré et performant. Certains thèmes et extensions premium sont payants, mais l’essentiel des fonctionnalités existe en version gratuite.

Mon site affiche une page blanche : que faire ?

L’écran blanc vient presque toujours d’une extension ou d’un thème incompatible. Désactivez toutes vos extensions, puis réactivez-les une par une pour identifier la responsable. Si le site reste bloqué, basculez temporairement sur un thème par défaut, vérifiez la version de PHP de votre hébergement, puis videz le cache du site et du navigateur.

J’ai perdu l’accès à mon administration : comment revenir ?

Utilisez d’abord le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion. Si vous ne recevez pas l’e-mail, votre hébergeur permet de modifier le mot de passe directement dans la base de données, dans la table des comptes utilisateurs : le mot de passe doit y être enregistré sous forme de hachage MD5, pas en clair, sans quoi la connexion échouera.

Que faire si mon site WordPress est piraté ?

Mettez immédiatement à jour le cœur de WordPress, le thème et toutes les extensions. Changez tous les mots de passe : administration, base de données, FTP et compte d’hébergement. Installez une extension de sécurité pour faire scanner le site, supprimez les comptes administrateurs inconnus, puis restaurez une sauvegarde saine si l’infection persiste.

YouTips propose-t-il une certification WordPress ?

YouStudio, la société derrière YouTips, est le certificateur de la certification Création et administration de site internet sous WordPress, enregistrée sous le numéro RS5139. L’enregistrement précédent est arrivé à échéance le 2 mars 2025 et la certification est en attente de renouvellement : elle n’est donc pas éligible au CPF pour le moment. La page dédiée détaille les huit compétences évaluées et permet d’être informé de sa réouverture.

Aller plus loin

La certification WordPress RS5139

YouStudio, la société derrière YouTips, est le certificateur de la certification « Création et administration de site internet sous WordPress ».

Certification · RS5139

Où en est la certification ?

L’enregistrement précédent est arrivé à échéance le 2 mars 2025. La certification est en attente de renouvellement auprès de France Compétences et n’est donc pas éligible au CPF pour le moment.

Voir la page certification
En attendant

Progresser dès maintenant

Le cours gratuit « Bien démarrer sur le web » et le cours « Créez votre site de musicien » couvrent l’essentiel des compétences visées, et restent accessibles sans condition.

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  • Vous suivez un cours en ligne. Posez votre question directement sous la vidéo concernée, à l’intérieur du cours.
  • Vous voulez un retour sur votre site. Partagez-le dans l’espace web & IA : les autres membres y répondent, et nous aussi.
  • Le problème vient du logiciel. La documentation francophone de WordPress.org couvre l’installation, les thèmes, les extensions et la sécurité.
  • Pour toute autre demande. Écrivez-nous depuis la page contact : certification, projet de formation, financement, partenariat.
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