Plus de son avec votre carte UAD ? Les causes, dans l’ordre

ParFabien

Tout marchait hier, et ce matin plus rien ne sort. Avec une interface Universal Audio, ce genre de panne a presque toujours une cause banale. Voici les six suspects, dans l’ordre où il faut les interroger — du plus fréquent au plus rare.

1. La console n’est pas lancée

C’est la cause numéro un, et de loin. L’application Console n’est pas un simple utilitaire de réglage : c’est elle qui gère le routage et le monitoring de l’interface. Si elle ne tourne pas, le lien entre ton séquenceur et la carte peut rester muet. Lance-la, et dans la plupart des cas le son revient immédiatement.

2. Le mauvais périphérique est sélectionné

Dans Logic Pro, va dans Réglages puis Audio, et vérifie que l’interface Universal Audio est bien choisie en entrée et en sortie. Un branchement de casque Bluetooth ou une mise en veille suffit parfois à faire basculer macOS sur la sortie interne du Mac.

3. La fréquence d’échantillonnage ne correspond pas

Un projet en 48 kHz et une console restée en 44,1 kHz : le signal ne passe pas, ou passe déformé. Aligne les deux. C’est aussi la cause classique du son qui disparaît en ouvrant un projet venu d’ailleurs.

4. Le monitoring est coupé dans la console

Une piste en solo oubliée, un mute laissé la veille, un niveau de monitor à zéro. Regarde la console avant d’accuser le logiciel : tu y verras tout de suite si le signal arrive et où il s’arrête.

5. La connexion physique

Thunderbolt ou USB selon le modèle : débranche, rebranche, change de port. Les adaptateurs et les hubs sont une source de pannes intermittentes bien plus fréquente qu’on ne le croit.

6. Le pilote après une mise à jour de macOS

Une mise à jour majeure du système peut désactiver l’extension nécessaire au fonctionnement de l’interface. Réinstalle la dernière version du logiciel UAD, et autorise l’extension dans les réglages de sécurité du Mac si le système le demande. C’est la raison pour laquelle il vaut mieux attendre avant d’installer une nouvelle version de macOS quand on travaille en MAO.

La démonstration en vidéo

Questions fréquentes

Faut-il laisser la console ouverte en permanence ?

C’est le plus sûr. Beaucoup la placent dans les ouvertures automatiques de la session macOS pour ne plus y penser.

Le son revient puis repart : que faire ?

Une panne intermittente pointe presque toujours vers la connexion physique ou un hub. Teste en branchant l’interface directement sur le Mac, sans adaptateur.

Dois-je réinstaller après chaque mise à jour de macOS ?

Pas systématiquement, mais vérifie toujours que la version du logiciel UAD est compatible avec ton système avant de mettre à jour. C’est l’ordre inverse qui cause les mauvaises surprises.

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8 commentaires

  2. Bonjour,
    Je viens d’acheter une carte son apollo twin MkII. Je travaille sur logic pro 10.3.2 (Mac). J’ai installé les hardware et firmware pour la carte son. Logic reconnaît la carte son puisque dans préférence logic => audio, j’ai sélectionné l’UAD en entrée et sortie. Problème : quand je branche un micro sur l’entrée micro et que je veux enregistrer une voix, je n’ai aucun signal, que cela soit sur Logic ou dans la console UAD. Sauriez-vous comment régler ce problème ?
    Je vous remercie d’avance !

    1. Sans réponse, je me suis débrouillée. Pour ceux et celles qui sont dans le même cas que moi, il faut « coupler » Logic et la carte son :
      aller dans Logic => Mixage => Etiquettes E/S => sélectionner et cocher les canaux fournis par le gestionnaire.

      Violette

    2. BONJOUR A VOUS J’AI ACHETER UNE APOLLO SOLO ET J’AI TOUT ESSAYER JE SUIS SUR PC ET J UTILISE CUBASSE L INTERFACE FONCTIONNE BIEN DE LA CONSOLE UAD LES DECTIONS DE SON AUSSI LES VUMETRE ET LES JAUGE SE REMLISE QUAND ON PARLE LE SON ET BIEN DETECTER
      MAIS CUBASSE ME DIT QUE LA CARTE SON NEST PAS CONNECTER ? POUVEZ VOUS M’AIDER D HABITUDE JUTLISE UN FOCUSRITE QUI FONCTIONNE
      TRES BIEN LA JE NE PEUC PAS ME SERVIR DE MA CARTE SON APOLLO ? POURQUOI

  3. bonjour
    j’ai un problème et besoin d’aide !!
    je viens de brancher à mon apollo twin une focusrite scarlett octopre en adat par l’entrée s/pdif, tout fonctionne après paramétrage de la table UA !
    super , mais je n’ai plus le son de logic et de ces synthés ni de itunes ou internet…pourtant tout est à mon avis bien réglé! carte son dans préférences , dans celle de logic ou de l’ordi … bref…
    auriez vous une solution ou des idées à m’apporter , je serais heureux!
    merci d’avance! crdlmnt, fabien

  5. Bonjour,

    je ne sais pas si c’est le bon poste, mais je tente quand même. J’utilise depuis 1 an 1/2 apollo twin duo Mk2 TB, sur Studio One 3, plus quelques plug-in kontatk, pour enregistrer voix, guitares et piano. tout fonctionnait bien jusqu’au jour ou j’ai fait une mise à jour générale de windows 10 et de Studio One. l’Apollo sort un son direct horrible, quelque soit l’entrée utilisée. Je précise que le son est bon à l’enregistrement, il n’est pas dégradé mais j’ai l’impression que ce que j’écoute est en double mono mélangé à la stéréo uniquement lorsque le son passe aux moniteurs et au casque. j’ai désinstallé les Plug-in UAD puis réinstallé, j’ai mis à jour le Firmware de l’Apollo mais rien n’y fait, j’ai un son dégueulasse à l’écoute directe. Si quelqu’un a déjà eu un problème de ce genre, peut-être pourra-t-il m’apporter ses connaissances, en vous en remerciant par avance.

    Ma config: Studio One 3 pro, Appolo twin duo MK2 TB, Windows 10

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