Support & assistance · Apple

Besoin d’aide sur votre produit ou service Apple ?

Le centre d’aide Apple en français : un blog de plusieurs centaines de tutoriels, un cours gratuit pour bien démarrer sur Mac, iPhone et iPad, un glossaire Apple et les ressources officielles. Tout au même endroit.

Publié le 27/03/2011 · Mis à jour le 28/05/2026 · par Fabien

Bien démarrer

Un cours gratuit pour débuter dans l’univers Apple

Pour bien prendre en main votre Mac, votre iPhone ou votre iPad, même en partant de zéro.

Vous débutez sur Mac, iPhone ou iPad ?

Vous débutez sur Mac, iPhone ou iPad ? Ou vous partez complètement de zéro dans l’univers Apple ?

Nous avons préparé un cours gratuit pour bien démarrer dans l’univers Apple. Il répondra à la plupart de vos questions et vous donnera des bases solides pour être à l’aise au quotidien.

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Cours gratuit pour bien démarrer dans l'univers Apple
Tutoriels & articles

Notre blog dédié à l’univers Apple

Depuis 2011, nous publions régulièrement des tutoriels vidéo et articles de blog sur l’univers Apple (Mac, iPhone, iPad et bien plus). Il y en a aujourd’hui plusieurs centaines.

N’hésitez pas à parcourir les articles et vidéos du blog, et à y poser vos questions : la réponse à votre problème s’y trouve peut-être déjà.

Visiter le blog dédié à l’univers Apple →

Cours en ligne

Nos cours pour bien s’équiper et démarrer

Du choix du matériel à la prise en main de vos appareils, passez à la pratique.

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Cours gratuit

Quel Mac, quel iPad, quels accessoires choisir ? Ce cours gratuit vous guide pour savoir quel matériel Apple acheter selon vos besoins et votre budget, sans vous tromper.

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Bien démarrer avec Apple

Cours en ligne

Prenez en main votre Mac, votre iPhone et votre iPad et découvrez les apps Apple essentielles pour être à l’aise au quotidien dans tout l’écosystème.

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Comprendre le vocabulaire

Le glossaire Apple

Nous avons mis en place le Glossaire Apple. Régulièrement, nous y publions des définitions des termes les plus utilisés dans l’univers Apple.

N’hésitez pas à le visiter : il y a peut-être là aussi la réponse aux questions que vous vous posez.

Parcourir le glossaire Apple →

Sur le site d’Apple

Les ressources officielles Apple

La documentation et l’assistance officielles d’Apple, en français.

La page assistance d’Apple

La page assistance du site d’Apple regorge de ressources sur l’utilisation des services et logiciels Apple. C’est le premier réflexe à adopter en cas de problème technique.

Accéder à l’assistance Apple →

Les manuels Apple en français

Référez-vous régulièrement aux différents manuels Apple : ils sont tous rédigés en français et constituent une ressource très complète en cas de problème sur vos appareils.

Consulter les manuels →

Pour aller plus loin

Toutes nos astuces Mac, iPhone et iPad, au même endroit

Clavier, raccourcis, Finder, Safari, photos et plus : nos tutoriels gratuits réunis sur une seule page.

Voir le hub astuces Apple
Questions fréquentes

Vos questions sur l’aide Apple

Comment débuter sur Mac, iPhone ou iPad quand on part de zéro ?

Commencez par notre cours gratuit « Bien démarrer dans l’univers Apple ». Il répond à la plupart des questions des débutants. Ensuite, le blog et le glossaire complètent votre apprentissage.

Où trouver des tutoriels en français sur l’univers Apple ?

Notre blog dédié à l’univers Apple publie depuis 2011 plusieurs centaines de tutoriels vidéo et articles sur Mac, iPhone, iPad et les logiciels Apple, tous en français.

Existe-t-il un glossaire pour comprendre les termes Apple ?

Oui. Le Glossaire Apple publie régulièrement des définitions des termes les plus utilisés, pour vous aider à comprendre le vocabulaire technique du Mac et des appareils Apple.

Où trouver l’aide officielle d’Apple en français ?

La page assistance du site d’Apple regroupe de nombreuses ressources. Les manuels Apple, tous en français, constituent également une documentation très complète.

Outils enseignés

La suite Apple Creator Studio,
enseignée par notre équipe pédagogique.

Trois univers créatifs maîtrisés sur Mac : la production musicale, l’audiovisuel et la communication des artistes.

Toujours bloqué ?

Nous contacter

Si malgré toutes ces ressources vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, écrivez-nous : nous nous efforçons de répondre sous 24h.

Accéder à la page contact →

Passez à la vitesse supérieure

Du cours gratuit aux formations certifiées Qualiopi, progressez sur Mac à votre rythme, accompagné par des formateurs experts.